비엣젯항공(Vietjet Air) 이용후기(+ 수화물, 체크인 등)

안녕하세요😊 저는 이번에 인도네시아 발리 여행을 할 때 베트남 호치민을 경유하여 갔었는데요. 서울 인천에서 베트남 호치민을 갈 때 이용했던 비엣젯항공(Vietjet Air)의 이용후기를 공유해보려고 합니다. 비엣젯항공의 수화물 기준, 체크인, 좌석 등에 대해 자세히 작성해 보도록 하겠습니다.

비엣젯항공

  비엣젯항공 소개

비엣젯항공은 떤선녓 국제공항(SGN)과 노이바이 국제공항(HAN)을 허브공항으로 하는 베트남의 저가항공사입니다. 베트젯으로도 부르기도 하는 비엣젯항공은 베트남 여행을 자주 가는 대한민국 국민들에게는 상대적으로 친숙한 항공인데요. 베트남의 유명관광지인 하노이, 하이퐁, 다낭, 나트랑, 달랏, 호치민, 껀터, 푸꾸옥 등을 대한민국 직항노선으로 운행하고 있습니다.

2023년 기준, 보유 항공기는 75대이며 취항지는 46개입니다. 비엣젯항공은 최근에도 항공기를 주문하여 공격적으로 항공기 대수를 확장하고 있다고 합니다. 비엣젯항공 고객센터 전화번호는 +84-1900-1886이며, 한국지사 전화번호는 +82-2-319-4560입니다.

비엣젯항공-항공기

  비엣젯항공 수화물 기준

1) 위탁수화물

위탁수화물은 사전에 최대 1개, 40kg까지 취사하여 선택이 가능합니다. 공항에서도 위탁수화물을 별도로 추가 구입할 수 있으며, 국내선의 경우 15kg, 국제선의 경우 20kg까지 구입이 가능합니다. 무게제한을 초과하게 되면 현장에서 추가 비용을 지불해야하는데, 위탁수하물 1kg당 추가비용이 굉장히 비싸다고 알려져 있습니다. 9kg에 35만 원꼴이라고 하네요.(출처: 나무위키) 그러므로 위탁수하물 무게를 잘 체크해서 가시길 바랍니다. 저의 경우 기내수화물의 중량기준을 추가하여 예정에 없던 위탁수화물을 1개 추가구입하였는데, 현장에서 약 4만 원의 비용을 지불했습니다.

2) 기내수화물

비엣젯항공에서 무료로 제공하는 기내수화물(휴대수화물)은 7kg 미만의 1개이 수화물만 가지고 탑승할 수 있습니다. 기내수화물의 크기는 56cm x 36cm x 23cm 이내까지 허용됩니다. 이외의 핸드백, 노트북가방 등의 소형휴대물품은 좌석아래 또는 기내수화물 보관함에 수납가능한 크기 1개만 추가로 가져갈 수 있습니다. 아래 이용후기에 자세히 작성할 예정이지만, 비엣젯항공은 기내수하물의 규정을 엄격히 적용하고 있으니, 미리 잘 체크하고 준비하시는 것을 권장드립니다.

수하물 파손, 분실, 지연에 따른 보상은 아래 게시글을 참고하여 주시기 바랍니다!

비엣젯항공 수하물 기준 및 보상(파손, 분실, 지연) 알아보기

  비엣젯항공 이용후기

1) 체크인(Check-In)

비엣젯항공은 출발 3시간 전부터 체크인(티켓팅)이 가능합니다. 저는 베트남 호치민 떤선녓 국제공항에서 체크인을 했었는데요. 한국처럼 셀프체크인 서비스 등을 지원하고 있지 않아 줄기 길고 절차가 꽤 오려걸리더라고요. 출발 2시간 전에 도착해도 물론 체크인이 가능하지만, 시간에 쫓기지 않고 안전하게 하고 싶다면 3시간 전에 도착하는 것을 추천드립니다.

떤선녓국제공항-비엣젯항공-체크인창구

체크인할 때 준비물은 여권과 항공권 예약내역서 그리고 약간의 영어실력이 필요합니다. 영어실력의 경우에는 수화물 관련해서 얘기를 나눌 때 조금 필요합니다. 비엣젯항공은 수화물 관련 기준을 굉장히 엄격하게 적용하는 편입니다. 티켓팅할 때 모든 수화물의 무게를 꼼꼼하게 체크하는 편이고, 휴대수화물의 경우 1인당 7kg 넘는 것은 모두 위탁수화물로 변경해야 합니다.

저의 경우에는 사전에 위탁수화물을 신청하지 않았고, 휴대수화물만 2인이 총 3개를 들고갔습니다. 체크인 시 휴대수화물의 무게가 총 23kg이 나와서, 1인당 7kg 규정을 초과하여 기내용 캐리어 1개를 위탁수화물로 변경하여 부쳤습니다. 체크인 옆 창구로 가서 추가 계산을 요구받았고, 비용은 435만 동으로 한화로 약 4만 원 추가로 지불했습니다. 결제는 해외결제가 가능한 카드로 결제가 가능합니다. 결제를 하면 영수증과 위탁수화물 등록권(?) 같은 종이를 줍니다. 이 종이를 들고 다시 체크인하던 창구로 가면 항공권 티켓을 최종적으로 발권해 줍니다.

비엣젯항공-탑승대기중인-사람들

또한, 비엣젯항공의 경우 항공편 지연과 연착이 상당히 잦은 편입니다. 그러므로 비엣젯항공을 이용할 때 이후 일정을 너무 타이트하게 잡아놓는 것은 좋은 방법이 아닐 수 있습니다. 여유를 두고 이후 일정을 잡으시길 바랍니다.

💡 체크인 꿀Tip

최근에는 공항이 아닌 서울역과 광명역에서도 탑승수속 및 출국심사를 할 수 있는 도심공항티머널이 생겼습니다. 얼리체크인이 가능하다는 점과 줄을 서지 않는 전용 출국통로를 이용할 수 있다는 장점이 많습니다. 베트남 여행 시에도 가능한 방법이오니, 관련된 내용이 궁금하신 분은 아래 게시글을 참고하시기 바랍니다!

서울역 도심공항터미널 이용 방법(체크인, 수하물 위탁, 출국심사)

광명역 도심공항터미널 이용방법, 절차 등 1분요약 (+ KTX공항버스)

2) 비행기 상태

비행기는 생각보다 컨디션이 여러모로 괜찮았습니다. 기장님이 운전을 잘해서 그런지 몰라도 흔들림도 크게 없고 편안했습니다. 시트와 선반 등의 상태도 굉장히 양호한 편이었고, 화장실, 복동, 좌석 등도 괜찮은 상태였습니다. 무엇보다 바닥이 붉은색 카펫(?)으로 되어있었는데 냄새도 안 나더라고요. 

또한, 비행하는 중에 에어컨을 내내 가동하기 때문에 약간 추울 수 있습니다. 긴 옷이나 담요를 챙겨가시는 것을 추천드립니다. 독서등도 흰색등으로 잘 들어왔고, 어느 비행기나 그렇듯 비행기 소음은 있으니 귀마개도 가져가시는 것을 추천드립니다.

비엣젯항공-내부

비엣젯항공-내부모습

3) 기내서비스

비엣젯항공은 사전에 신청한 서비스가 없다면, 기내식뿐만 아니라 물 한 모금까지 모두 유료서비스로 운영됩니다. 기내식 또한 굉장히 맛없기로 유명하므로, 굳이 추가옵션으로 추가할 필요는 없을 것 같습니다. 실제로 제 앞에 있던 분이 반미를 기내식으로 주문해서 드셨는데, 굉장히 맛없다고 하시며 거의 다 남기는 것을 봤습니다.😂 이 외의 그 무엇도 무료로 제공되는 것은 없습니다!

기내 좌석은 좁다고 하는데, 제가 경험하기로는 소문만큼 그렇게 많이 좁지는 않았습니다. 제 몸이 저가항공사에 너무 적응을 해버린 것인지, 크게 불편함을 느끼지 못하고 잘 자면서 왔습니다. 아 참고로 제가 이용한 좌석은 가장 저렴한 이코노미석이었습니다. 비상구 근처 일부 좌석은 뒤로 젖혀지지 않으니, 자리 선택하실 때 참고하세요!

비엣젯항공-좌석

비엣젯항공-좌석선반

또한, 당연할 수도 있지만 승무원분들 영어를 다들 잘했습니다. 간혹 저가항공사를 이용하면 영어를 못하는 승무원분들이 계신 적이 있었는데, 제가 탄 비엣젯항공의 승무원들은 의사소통에 전혀 불편함없이 영어를 구사하셨어요! 그리고 개인적으로 느끼기에는 승무원분들이 그렇게 친절하지도, 불친절하지도 않았습니다.

4) 기타

비엣젯항공은 특이하게 앞문과 뒷문으로 모두 탑승이 가능한 구조이더라고요? 그래서 만약에 내 좌석번호가 뒷번호라면, 긴 줄을 기다리지 않아도 되기 때문에 뒷문으로 타는 게 유리합니다. 제가 탑승해서 확인해 보니까 27번보다 뒷자리라면 뒷문을 이용하시는 것을 추천드립니다.

  마치며,

지금까지 비엣젯항공의 소개, 수화물 규정, 이용후기 등에 대해 최대한 자세히 설명해 보았습니다. 저가항공사의 경우 언제나 그렇듯 변수가 있고, 불편함이 있습니다. 제가 작성한 후기를 꼼꼼히 읽어보시고, 예기치 못한 상황을 잘 대비하시길 바라요.

💡 베트남여행 필수 준비물

1) 유심

베트남 현지에서 항공기 지연, 결항 등 돌발상황이 발생한다면, 전화와 인터넷이 원활하게 잘 연결이 되어야합니다. 개인적인 제 경험상으로는 베트남 3대 통신사인 비엣텔, 모비폰, 비나폰 3개 중 하나를 선택하여 유심 혹은 esim을 구매하시는 것을 추천드립니다.

최근에는 가장 혜택이 좋은 모비폰 통신사를 추천드립니다. 데이터를 무제한으로 이용이 가능하며, 핫스팟, 현지통화 등 모든 서비스가 지원이 됩니다. esim도 굉장히 간편하게 이용할 수 있습니다. 자세한 정보는 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.

베트남유심 무제한 매일4GB 통화 [정품] 비엣텔 비나폰 공식판매점 무제한 데이터 3일 4일 5일 6일

2) 트래블월렛(강추★)

에전에는 해외여행을 가면 현지 통화를 직접 은행가서 환전을 해오곤 했습니다. 하지만 요즘엔 달라졌습니다. 트래블월렛을 사용하여 원하는 외화를 언제 어디서든 편하게 환전할 수 있습니다. 뿐만 아니라, 해외송금, 현지 ATM출금 등의 서비스를 모두 수수료없이 이용할 수도 있습니다. 아직 트래블월렛이 없으시다면 아래 게시글을 읽어보시길 추천드립니다.

트래블월렛 카드 혜택, 발급 및 이용방법, 주의사항(ATM)

그럼 항상 즐겁고 안전한 여행이 되시길 바라며, 이만 글을 마치도록 하겠습니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다😊

 

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